Politique de confidentialite

La plateforme Parqueto est exploitee par Hicham HIKMI, Entrepreneur Individuel, sous le nom commercial HH Digital.

• SIRET : 509 241 022 00037
• Adresse : 4 rue Pierre Kohlmann, 92160 Antony, France
• Contact RGPD / DPO de fait : contact@parqueto.fr

• Creation et gestion des comptes clients et artisans.
• Mise en relation entre clients et artisans parqueteurs.
• Gestion des paiements : abonnements artisans et achats de leads.
• Communications transactionnelles par e-mail et SMS.
• Statistiques anonymisees d'utilisation et amelioration du service.
• Respect des obligations legales, comptables et de securite.

• Compte : e-mail, nom, prenom, telephone, code postal et informations de connexion.
• Artisan : SIRET, raison sociale, attestation decennale, zone d'intervention, specialites et photos de chantiers.
• Client : demande de devis, projet parquet, surface, budget, localisation et preferences de delai.
• Paiement : identifiants Stripe, statut de paiement et derniers chiffres de carte transmis par Stripe. Parqueto ne stocke jamais de numero de carte en clair.
• Technique : adresse IP, user agent, journaux de securite et cookies selon votre consentement.

• Execution du contrat : compte, devis, matching, abonnement, achat de lead et support.
• Obligation legale : facturation, comptabilite, preuve de consentement et reponses aux autorites.
• Consentement : newsletter, cookies non essentiels et analytics si actives.
• Interet legitime : prevention de la fraude, securite, mesure anonymisee et amelioration de la plateforme.

Parqueto s'appuie sur des prestataires techniques strictement necessaires au fonctionnement du service.

• Compte actif : tant que le compte existe.
• Compte inactif : trois (3) ans apres la derniere connexion.
• Facturation et pieces comptables : dix (10) ans.
• Cookies : treize (13) mois maximum, selon les recommandations CNIL.
• Logs techniques et securite : douze (12) mois.

Vous disposez de droits d'acces, de rectification, d'effacement, de portabilite, de limitation et d'opposition au traitement de vos donnees.

• Demande par e-mail a contact@parqueto.fr avec une preuve d'identite si necessaire.
• Delai de reponse : un (1) mois, porte a trois (3) mois si complexe.
• Recours possible aupres de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

Certains prestataires, notamment Vercel, Stripe, Resend, Cloudflare et Twilio, peuvent traiter des donnees depuis les Etats-Unis. Ces transferts sont encadres par le Data Privacy Framework et/ou des accords de traitement des donnees incluant les garanties contractuelles appropriees.

• HTTPS obligatoire et chiffrement des communications.
• Authentification geree par Supabase, avec mots de passe haches.
• Chiffrement au repos et sauvegardes gerees par les prestataires.
• Controle des acces et revue reguliere des droits techniques.
• Mesures anti-fraude sur les paiements et les comptes artisans.

La presente politique peut etre mise a jour pour tenir compte des evolutions legales, techniques ou fonctionnelles de Parqueto. En cas de changement majeur, les utilisateurs concernes pourront etre informes par e-mail ou via la plateforme.